Politique de confidentialite
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
- Nom : Synapze Corp
- Statut : Micro-entrepreneur
- SIRET : 810 493 478 00020
- Email : [email protected]
2. Donnees collectees
Le site synapze.fr collecte des donnees personnelles uniquement via ses formulaires de contact et de demande de devis. Les donnees collectees sont :
- Nom complet
- Adresse email
- Nom de l'entreprise (facultatif)
- Numero de telephone (facultatif)
- Service souhaite (facultatif)
- Message
Ces donnees sont fournies volontairement par l'utilisateur lors de la soumission d'un formulaire.
3. Finalite du traitement
Les donnees collectees sont utilisees exclusivement pour :
- Repondre aux demandes de contact et de devis
- Envoyer un email de confirmation a l'utilisateur
- Assurer le suivi commercial des demandes
Les donnees ne sont jamais utilisees a des fins de prospection commerciale non sollicitee, ni transmises a des tiers a des fins publicitaires.
4. Base legale
Le traitement des donnees repose sur le consentement de l'utilisateur, exprime par la soumission volontaire du formulaire de contact, ainsi que sur l'interet legitime du responsable de traitement a repondre aux demandes recues.
5. Destinataires des donnees
Les donnees collectees sont accessibles uniquement :
- Synapze Corp — responsable du traitement
- Resend, Inc. — service d'envoi d'emails transactionnels (sous-traitant), dont les serveurs sont situes aux Etats-Unis
- Cloudflare, Inc. — hebergement du site et traitement des requetes (sous-traitant), dont les serveurs sont repartis mondialement
Ces sous-traitants sont soumis a des obligations contractuelles garantissant la protection des donnees conformement au RGPD.
6. Duree de conservation
Les donnees collectees via les formulaires sont conservees pour la duree necessaire au traitement de la demande, et au maximum 3 ans a compter du dernier contact avec la personne concernee, conformement aux recommandations de la CNIL.
7. Cookies et traceurs
Le site synapze.fr n'utilise aucun cookie analytique ni publicitaire. Aucun outil de suivi (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est installe.
Le site utilise Cloudflare Turnstile, un service de verification anti-spam qui peut deposer des cookies techniques strictement necessaires au bon fonctionnement de la protection anti-bot. Ces cookies ne permettent pas de suivre l'utilisateur a travers differents sites et ne necessitent pas de consentement prealable conformement a la directive ePrivacy.
8. Vos droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes ou incompletes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la limitation : demander la restriction du traitement de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter a l'adresse : [email protected]. Nous nous engageons a repondre dans un delai de 30 jours.
En cas de difficulte, vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr.
9. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte ou la destruction. Le site est servi exclusivement en HTTPS et heberge sur une infrastructure securisee (Cloudflare).
10. Modification de la politique
La presente politique de confidentialite peut etre modifiee a tout moment. En cas de modification substantielle, la date de mise a jour sera actualisee ci-dessous.
Derniere mise a jour : 16 fevrier 2026